原標(biāo)題:警惕新型陷阱,依法理性維權(quán)……
我市發(fā)出2026年“3·15”消費(fèi)提示
“更新消費(fèi)觀念,警惕新型陷阱,依法理性維權(quán),讓高品質(zhì)消費(fèi)成為美好生活的新動(dòng)能……”在2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際,綿陽(yáng)市消委會(huì)、綿陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合重慶市北碚區(qū)消委會(huì)和北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)出消費(fèi)提示。
理念更新
從“性?xún)r(jià)比”走向“質(zhì)價(jià)比”
真正的品質(zhì)消費(fèi),不是簡(jiǎn)單地買(mǎi)昂貴的東西,而是買(mǎi)對(duì)的東西。
按需擇優(yōu),拒絕沖動(dòng)。面對(duì)“限時(shí)秒殺”“網(wǎng)紅爆款”“AI主播帶貨”等營(yíng)銷(xiāo)轟炸,務(wù)必保持冷靜。下單前問(wèn)自己,是否真的需要?質(zhì)量是否過(guò)硬?售后服務(wù)是否跟得上?堅(jiān)持“質(zhì)量為先、實(shí)用為本”,不盲目為噱頭買(mǎi)單。
綠色低碳,科學(xué)囤貨。踐行綠色消費(fèi)理念,外出就餐按需點(diǎn)餐,抵制過(guò)度包裝。對(duì)于日常囤貨,要結(jié)合保質(zhì)期和存儲(chǔ)條件科學(xué)規(guī)劃,避免因盲目跟風(fēng)“滿(mǎn)減優(yōu)惠”而造成過(guò)期浪費(fèi)。
陷阱識(shí)別
聚焦新老消費(fèi)痛點(diǎn)
隨著技術(shù)發(fā)展,消費(fèi)陷阱也在“升級(jí)”,需練就一雙慧眼。
預(yù)付式消費(fèi),警惕“跑路”與“霸王條款”。在美容美發(fā)、健身、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域,務(wù)必堅(jiān)持“先合同、后消費(fèi)”。拒絕商家的口頭承諾,簽訂書(shū)面合同時(shí)仔細(xì)審閱“概不退款”“最終解釋權(quán)歸商家”等霸王條款。堅(jiān)持小額、短期充值,避免一次性大額預(yù)存,密切關(guān)注商家經(jīng)營(yíng)狀況,防止商家卷款跑路。
網(wǎng)絡(luò)與直播購(gòu)物,警惕“AI造假”與“大數(shù)據(jù)殺熟”。直播帶貨,不要輕信“全網(wǎng)最低價(jià)”“夸大功效”等絕對(duì)化用語(yǔ),警惕利用AI技術(shù)合成的虛假好評(píng)或虛假銷(xiāo)量。保留好直播回放、聊天記錄作為證據(jù)。
警惕部分平臺(tái)利用算法進(jìn)行的大數(shù)據(jù)“殺熟”,下單時(shí)多平臺(tái)比價(jià),保護(hù)個(gè)人隱私。私下交易,堅(jiān)決拒絕商家誘導(dǎo)脫離平臺(tái)進(jìn)行私下轉(zhuǎn)賬交易,否則售后無(wú)門(mén)。
食品藥品與健康,守牢安全底線(xiàn)。購(gòu)買(mǎi)保健食品,認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志,謹(jǐn)記保健食品不是藥品,不能代替藥物治療疾病。警惕以“健康講座”“免費(fèi)體檢”為名的會(huì)銷(xiāo)陷阱。
食品選購(gòu)仔細(xì)核對(duì)生產(chǎn)日期、配料表,拒絕“三無(wú)”產(chǎn)品。對(duì)于打著“純天然”“秘方”旗號(hào)的產(chǎn)品要格外謹(jǐn)慎 。在購(gòu)物、加油時(shí)留意電子秤、加油機(jī)是否貼有強(qiáng)制檢定合格標(biāo)志,防范“作弊秤”。警惕家電維修、家政服務(wù)等行業(yè)“小病大修”“套娃式收費(fèi)”,維修前問(wèn)清價(jià)格,留存服務(wù)記錄和收費(fèi)憑證。
特別防護(hù)
關(guān)愛(ài)“一老一小”
子女要幫助父母守好“錢(qián)袋子”,提醒老人不輕信“免費(fèi)禮品”“特效藥”,不參與非法集資性質(zhì)的“養(yǎng)老投資”。購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)生用品前多與家人商量。
未成年人要警惕盲盒經(jīng)濟(jì)、游戲充值、飯圈“打榜”等誘導(dǎo)消費(fèi)。家長(zhǎng)要管理好支付密碼,幫助孩子樹(shù)立正確的金錢(qián)觀和消費(fèi)觀。
維權(quán)指南
讓每一次消費(fèi)都有保障
品質(zhì)消費(fèi)不僅是買(mǎi)到好貨,更是權(quán)益受損時(shí)能得到及時(shí)、有效的補(bǔ)救。證據(jù)留存是核心,主動(dòng)索要發(fā)票,保留好合同、付款記錄(截圖)、促銷(xiāo)宣傳頁(yè)面。對(duì)于貴重商品或易碎品,建議錄制完整的“開(kāi)箱視頻”,作為確認(rèn)責(zé)任方的第一手證據(jù)。
維權(quán)途徑要牢記,發(fā)生糾紛,第一時(shí)間與商家或購(gòu)物平臺(tái)溝通,若協(xié)商無(wú)果,可通過(guò)撥打0816-12315或12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴,也可登錄全國(guó)12315平臺(tái)(www.12315.cn)或其微信、支付寶小程序或“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”在線(xiàn)投訴。(記者 鄭金容 整理)

編輯:郭成