綿陽新聞網(wǎng)訊 為認真落實人民銀行關(guān)于進一步加強企業(yè)貸款綜合融資成本管理的工作要求，切實緩解企業(yè)融資貴問題，今年以來，工行綿陽三臺支行主動作為、精準施策，圍繞貸款融資成本明示、客戶認知引導、金融權(quán)益保護積極推出務實舉措，讓企業(yè)融資成本“曬在陽光下”，有效化解市場對“融資貴”的認知偏差，贏得借款市場主體廣泛認可，增強企業(yè)融資意愿，助力企業(yè)提質(zhì)向新。
全業(yè)務覆蓋，讓每筆融資成本“明明白白”
“以前辦貸款，只知道最后要還多少利息，其他費用總覺得‘霧里看花’，現(xiàn)在有了這份清單，每一筆錢的來龍去脈都清清楚楚。”從事煙酒批發(fā)零售的個體工商戶吳先生手持《綜合融資成本清單》感慨道。這是該行推行融資成本明示工作的一個縮影。
針對經(jīng)辦的小微企業(yè)（含個體工商戶、私人業(yè)主）、一般法人、個人貸款等全部業(yè)務類型，該行建立“每筆必明示、每戶必簽署”機制。在貸款業(yè)務辦理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理會向借款主體逐一拆解費用構(gòu)成：按照《企業(yè)貸款綜合融資成本清單》填寫規(guī)范，既包括按合同約定利率計算的銀行利息，也提前列明可能涉及的第三方服務費用，如抵押登記費、評估費、公證費、擔保費等，確保借款主體能快速看懂、輕松核對。
截至11月末，支行已累計向四十余戶借款主體完成融資成本明示，覆蓋小額信用貸款、抵押經(jīng)營貸款，對個人客戶、企業(yè)客戶貸款業(yè)務做到“全覆蓋、無遺漏”。
破解認知誤區(qū)，提升融資意愿助力企業(yè)提質(zhì)向新
“之前總覺得融資貴是銀行利率高，企業(yè)想發(fā)展新業(yè)務融資時顧慮較多盡量少借點，直到銀行經(jīng)理幫我梳理費用，才發(fā)現(xiàn)擔保費是擔保公司收的，跟銀行沒關(guān)系。”從事麥冬種植、加工與貿(mào)易為一體的企業(yè)負責人張先生道出了不少借款人對融資費用認知誤區(qū)。
為破解借款人對融資成本構(gòu)成存在誤解，支行客戶經(jīng)理，采取一對一輔導模式，對填報不規(guī)范的借款人，客戶經(jīng)理現(xiàn)場協(xié)助梳理費用憑證，用“費用流水對比表”區(qū)分銀行與第三方機構(gòu)的收費邊界；同時，客戶經(jīng)理均留有借款人聯(lián)系方式，隨時解答客戶疑問，將抵押登記費、公證費等政府部門或第三方機構(gòu)收取的費用與銀行融資利息明示區(qū)分，通過厘清成本構(gòu)成，明確了貴在哪里，哪些費用可節(jié)省，對融資心里更踏實了。
加強宣傳提醒，共同做好維護金融消費者權(quán)益
“多虧銀行提醒，我差點就信了中介‘能幫我拿到更低利率，先交2萬元服務費’的說法！”某農(nóng)業(yè)公司法人師女士的經(jīng)歷，凸顯了防范貸款中介陷阱的重要性。
該行在推進融資成本明示工作時，同步將金融消費者權(quán)益保護納入服務范疇加強宣傳提醒，針對部分企業(yè)可能通過貸款中介辦理業(yè)務的情況，客戶經(jīng)理主動提示“警惕中介虛假承諾、預先收費”，告知正規(guī)貸款辦理流程及收費標準，并提供銀行官方咨詢電話，方便企業(yè)核實相關(guān)信息，共同做好維護金融消費者的合法權(quán)益。
該行通過認真落實融資成本明示制度，細化服務流程讓成本“看得見”，通過強化教育引導讓認知“不偏差”，通過延伸權(quán)益保護讓融資“更安全”，提升融資透明度、緩解企業(yè)融資焦慮、增強企業(yè)實體融資意愿，助力企業(yè)提質(zhì)向新，為實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更多金融動能。
通訊員：王鑫
